致记忆日用户的一封信--关于短信提醒的账户、配额和收费

亲爱的记忆日用户：

您好，记忆日2007年10月开始，到今天为近百万的用户提供了免费的短信、Email和MSN的生日、纪念日提醒服务，首先，让我代表记忆日团队的全体成员对您在两年多时间一直以来的信赖和支持表示由衷的感谢。

今天主要和您谈谈关于短信提醒的问题，在这两年中，记忆日的短信提醒一直在优化中，在初期，我们为了节约成本，采用自己购买手机卡、使用短信猫的方式来发送，从开始的只有几个短信猫，到后来，有将近20个短信猫，每天不停为您发送短信提醒，在后来，短信猫已经无法支持我们如此庞大的业务，无法为您及时发送短信时，我们使用了短信发送商（SP）的服务通道为您发送。

短信的发送成本耗费了公司大量的运营资金，而有一部分的用户对短信提醒的使用方式也违背了我们最初的规划和指导原则，在2010年，我们期望为您提供更好的服务，所以对我们的短信发送也做出了一些变更，该变更如下：

1、推出短信配额的概念，每条配额意味着您可以通过我们的服务接受一条短信提醒。
2、每位老用户每年将获得我们赠送的10条短信配额，同时，积极参加我们举行的各种活动，您将获得更多的短信配额。
3、如果我们赠送的短信配额还不能满足您的需求，请您拿出吃一顿饭的钱，支持我们的服务，也为您记住亲朋好友的生日，尽自己的一份力量。
4、激活手机、找回密码的短信暂不消耗您的短信配额。
5、当您的配额不足时，我们将在提醒短信中通知您，请您尽快充值以免收不到提醒，耽误您的事情。

我们的赠送配额和价格制定充分进行了数据分析和市场调研，首先，10条短信配额基本可以满足绝大多数用户的需要，其次，我们的短信价格在同行业内，算比较低的收费，这个运营成本的补充也可以让我们为您提供给更好、更稳定的短信提醒服务。

非常感谢您对记忆日的支持，如果您对这次的改变有任何的意见或建议，都非常欢迎您直接联系我们，当然咯，对于给我们意见、建议的您，我们也一定会有回馈的~

记忆日将继续竭诚为您服务。

Daniel

记忆日运营经理